El grup municipal Compromís per Ontinyent ha exigit a l’Ajuntament l’activació immediata d’inspeccions municipals i l’aplicació de sancions davant el que qualifica com un “desastre” en la gestió privada del Servei d’Ajuda a Domicili (SAD) al barri de Sant Josep. La denúncia arriba després d’una nova reunió amb treballadores del servei de la Zona 3, la primera del municipi en passar a un model externalitzat des del passat mes de setembre.
Segons ha traslladat Compromís, les treballadores denuncien incompliments salarials reiterats, falta de materials de treball i una incomunicació constant amb l’empresa adjudicatària. El grup municipal alerta que esta situació està afectant tant les condicions laborals de les auxiliars com la qualitat del servei prestat a persones majors, dependents i vulnerables.
Incompliments salarials, materials i organitzatius
Compromís explica que els salaris arriben sistemàticament l’últim dia del termini legal i després d’insistències reiterades, amb nòmines mal calculades i hores treballades pendents de cobrar. A més, l’empresa no ha facilitat uniformes complets, calçat adequat ni equips de protecció individual, tot i estar obligada pels plecs de clàusules tècniques.
Un altre dels aspectes més greus és la manca de comunicació. Les auxiliars no disposen de canals estables per informar de baixes, sol·licitar substitucions o comunicar incidències, no tenen calendari laboral i les consultes dirigides a l’empresa no reben resposta.
Davant esta situació, Compromís per Ontinyent ha registrat dos escrits a l’Ajuntament. En el primer sol·licita que s’active l’activitat inspectora municipal per comprovar els possibles incompliments del contracte i que, si es confirmen, s’aplique el règim sancionador. En el segon, demana accés a totes les actes i documentació de seguiment del servei per part dels Serveis Socials municipals, així com una còpia del contracte amb l’empresa adjudicatària.
Des de Compromís insisteixen que l’Ajuntament no pot desentendre’s del funcionament d’un servei tan sensible, ja que és l’administració contractant i responsable última del compliment dels plecs i de la qualitat assistencial.
Un conflicte que ve de lluny
La situació del SAD al barri de Sant Josep s’inscriu en un debat polític obert des de l’aprovació del model d’externalització parcial del servei. Tal com ja va informar TV Digital Ontinyent, les crítiques al model privatitzat van créixer des dels primers mesos, amb advertències sobre possibles conseqüències per a treballadores i famílies usuàries.
Posteriorment, Compromís i PSPV van redoblar les seues crítiques, mentre que el govern municipal va defensar el model mixt, assegurant que el servei no s’havia desmantellat ni privatitzat completament, una línia de defensa que va reiterar posteriorment en diferents compareixences, justificant l’externalització del servei.
Des de Compromís, però, s’ha mantingut una posició crítica constant. El seu portaveu municipal ja va advertir que la privatització del SAD trenca la confiança entre usuàries i auxiliars, especialment en un servei basat en la proximitat i la continuïtat assistencial.
Este debat contrasta amb el discurs institucional que ha presentat la descentralització dels serveis socials d’Ontinyent com un model a seguir, posat com a exemple en jornades especialitzades, mentre que en la pràctica, la primera zona privatitzada concentra ara les principals tensions.
Amb les denúncies de les treballadores del barri de Sant Josep i les peticions formals registrades per Compromís, el Servei d’Ajuda a Domicili d’Ontinyent entra en una nova fase, amb el focus posat en el control municipal, el compliment del contracte i l’impacte real del model privatitzat sobre el servei.
