La Regidoria de Consum d’Ontinyent informa als afectats de Bankia

Virtudes González adverteix que presentar les sol·licituds d’arbitratge al lloc equivocat retardaria substancialment el procés

La regidora de Consum de l’Ajuntament d’Ontinyent, Virtudes González, ha recomanat als veïns i veïnes de la ciutat que hagen contractat participacions preferents o altres productes híbrids amb BANKIA “estar molt atents” a les indicacions de l’Institut Nacional de Consum (INC) “i no cometre errades que pugueren retardar el procés de resolució dels seus casos”, assenyalava. En aquest sentit, González, ha explicat que els inversors afectats que vullguen acudir a l’arbitratge de consum per solucionar el seu conflicte, s’han d’adreçar en el seu moment a la seua oficina bancària. Bankia farà públic la data d’inici per presentar les sol·licituds a les seues oficines, moment en què hauran d’acudir els inversors proveïts de la documentació de què disposen en relació amb l’assumpte, i omplir un formulari de sol·licitud d’arbitratge.

La regidora advertia que “és molt important que la sol·licitud d’arbitratge es faça davant l’oficina bancària, que enviarà les sol·licituds i la documentació a una consultora externa per a la seua avaluació. No es deuen presentar les sol·licituds davant una Junta Arbitral ni de qualsevol administració de Consum, ja que les sol·licituds així presentades haurien de ser remeses posteriorment a Bankia per tramitar, el que retardaria substancialment el procés”, destacava.

Virtudes González explicava que l’Institut Nacional de Consum informarà puntualment als inversors del procediment que s’iniciarà per facilitar-los el plantejament de les seues reclamacions, i ha posat l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) a la disposició dels ontinyentins afectats, tant per tal d’accedir a les circulars de l’INC com per realitzar les consultes que estimen oportunes.